SDR jurídico: atendimento de leads para escritórios de advocacia
O SDR jurídico e comercial jurídico responde rápido, entende o caso e agenda a reunião. O advogado recebe só o que faz sentido.
Atualizado em
Por que o atendimento decide o resultado
O que é
Quem recebe os contatos, responde rápido, entende a situação e agenda a reunião. Também chamado de comercial jurídico.
Formação em Direito
Na Toga, o atendimento é feito por profissional com formação em Direito, com linguagem adequada e dentro das regras da OAB.
A verba se perde no atendimento
Mensagem horas sem resposta, ninguém pergunta o essencial e a pessoa procura outro escritório. Quem responde primeiro costuma ser escolhido.
Etapa organizada
Resposta em minutos no horário combinado, triagem, documentos certos e registro. O advogado foca na análise técnica.
Qualquer origem
Anúncios, site, Instagram e indicações. Pode ser contratado junto com o tráfego pago ou separadamente.
Como é um atendimento de SDR jurídico na prática
19h, WhatsApp
Chega um contato de um anúncio sobre rescisão. Em minutos, o SDR responde e pergunta quando foi a demissão, o tempo de empresa e o que não foi pago.
Critérios do escritório
Se o caso se encaixa, envia a lista de documentos e oferece horários. Se não, agradece e informa que o escritório não atua no tema.
Resumo antes da reunião
O advogado recebe as informações principais e os documentos. A conversa começa com o caso organizado.
Tudo no CRM
Status de cada contato: novo, em conversa, qualificado, reunião marcada, contrato ou descartado. Mostra quanto cada canal gera de contratos.
Roteiro vivo
Construído com o escritório e revisado sempre. Mudou a tese prioritária ou a equipe? O roteiro muda junto.
O que está incluído
Resposta rápida
Atendimento pelo WhatsApp do escritório no horário combinado, sem deixar contato esperando.
Roteiro de triagem
Perguntas definidas com o escritório para cada área de atuação e tese.
Pedido de documentos
Lista de documentos enviada no primeiro contato para agilizar a análise.
Agendamento
Reunião marcada direto na agenda do advogado, com resumo do caso.
Registro em CRM
Cada contato registrado com status e histórico, sem perder nenhum.
Relatório
Indicadores de contatos recebidos, qualificados, reuniões e contratos.
Como funciona
Do diagnóstico ao resultado. Um processo claro e transparente.
Mapeamento
Entendemos áreas, teses, critérios de aceite e a agenda do escritório.
Roteiro
Criamos com você o roteiro de atendimento e as perguntas de qualificação.
Integração
Conectamos WhatsApp, agenda e CRM para registrar cada contato.
Atendimento
O SDR jurídico passa a responder, qualificar e agendar as reuniões.
Ajustes
Revisamos os indicadores e ajustamos o roteiro todo mês.
Para quem é
Para escritórios que já recebem contatos, mas não conseguem responder todos com rapidez e qualidade.
- Escritórios que anunciam e sentem que muitos contatos se perdem.
- Advogados que atendem sozinhos e não têm tempo para triagem.
- Equipes que querem separar a etapa comercial da etapa técnica.
- Escritórios que querem medir quanto cada canal gera de contratos.
Dentro do Provimento 205/2021 da OAB
Veja o que é permitido e proibido no guia do Provimento 205/2021 da OAB.
- Segue o Código de Ética e o Provimento 205/2021.
- Sem promessa de resultado.
- Sem valor de causa como atrativo.
- Sem abordagem ativa: o SDR responde quem entrou em contato.
- A análise jurídica é sempre do advogado. O SDR organiza e agenda, sem dar parecer.
Perguntas frequentes.
Tire suas dúvidas. Se não encontrar o que procura, fale com a gente pelo WhatsApp.
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Conte como os contatos chegam hoje ao seu escritório e veja como o SDR jurídico pode ajudar.
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